서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 하마하마 운영자(이하 "운영자")가 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무·책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 기기의 종류와 무관하게 운영자가 제공하는 하마하마 애플리케이션 및 웹사이트와 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. "계정"이란 이용자를 식별하기 위해 이용자가 정한 사용자 ID와 소셜 로그인(카카오·구글·Apple) 계정의 연결 정보를 말합니다.
4. "공부 측정"이란 카메라로 촬영된 화면을 통해 공부 여부를 확인하고 공부 중인 시간만 기록하는 기능을 말합니다.
5. "학습 시간"이란 공부 측정을 통해 공부 중으로 확인된 시간의 누적값을 말합니다.
6. "같이 공부"란 영상방에서 카메라와 마이크를 통해 다른 이용자와 서로의 학습 모습을 실시간으로 공유하며 공부하는 기능을 말합니다.
7. "그룹"이란 이용자들이 학습 시간 순위와 학습 현황을 공유하기 위해 만들거나 참여하는 모임을 말합니다.
8. "학습 타임랩스"란 학습 중 촬영된 화면을 이용자 기기 안에서 영상으로 합성해 주는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관과 개인정보 처리방침을 서비스 웹사이트(studyhama.com/terms) 및 앱 내 연결 화면에 게시하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 제1항의 방법으로 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 제2항의 공지에서 "시행일까지 의사표시가 없으면 동의한 것으로 본다"는 내용을 함께 알렸음에도 이용자가 시행일 전까지 거부의 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 운영자가 별도로 정해 공지하는 운영정책에 따릅니다.

제4조 (이용계약의 성립과 연령)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 소셜 로그인으로 계정을 생성하며, 운영자가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 만 14세 미만인 사람은 법정대리인의 동의 없이 서비스에 가입하거나 이용할 수 없습니다. 이용자는 회원가입 시 이 약관에 동의함으로써 만 14세 이상임을, 만 14세 미만인 경우에는 법정대리인의 동의를 받았음을 확인합니다. 만 14세 미만 이용자의 법정대리인은 언제든지 해당 계정의 이용 중단과 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 운영자는 다음의 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 계정·명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 1명이 2개 이상의 계정을 만들어 학습 시간·순위를 부풀리는 등 서비스 운영을 방해하는 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 영구 이용 제한 조치를 받은 사람이 다시 가입하는 경우
   • 법령을 위반할 목적으로 이용을 신청하는 경우
4. 이용자는 사용자 ID와 닉네임을 정할 때 타인을 사칭하거나, 욕설·혐오 표현·성적 표현을 포함하거나, 운영자를 사칭하는 표현을 사용할 수 없습니다. 운영자는 이러한 닉네임의 변경을 요구하거나 직접 변경할 수 있습니다.

제5조 (계정의 관리)

1. 계정 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 계정을 제3자가 이용하도록 허락하거나 양도·대여·매매할 수 없습니다.
2. 이용자가 계정 관리를 소홀히 하거나 제3자의 이용을 허락하여 발생한 손해에 대해 운영자는 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
3. 이용자는 계정이 도용된 사실을 알게 된 경우 즉시 운영자에게 알리고 안내에 따라야 합니다.

제6조 (서비스의 내용과 이용 요금)

1. 운영자는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 공부 측정 및 학습 시간·통계 기록(혼자 공부)
   • 같이 공부 및 그룹·순위 기능
   • 학습 타임랩스 생성 및 저장·공유 기능
   • 학습·그룹 관련 알림
   • 그 밖에 운영자가 추가로 제공하는 기능
2. 서비스는 무료로 제공됩니다. 유료 서비스를 도입하는 경우 운영자는 그 내용·요금·결제 및 청약철회 조건을 사전에 공지하고, 필요한 경우 별도의 약관을 정합니다.
3. 서비스 이용에 필요한 기기, 통신 요금, 데이터 사용료는 이용자가 부담합니다. 카메라를 사용하는 기능은 기기 사양과 이용 환경에 따라 배터리 소모가 클 수 있습니다.

제7조 (학습 시간 측정의 성질과 한계)

1. 공부 측정은 촬영된 화면을 자동으로 확인하는 방식으로 이루어집니다. 자동 확인은 완전할 수 없으므로 실제로 공부 중인데 그렇지 않다고 확인되거나, 그 반대의 결과가 발생할 수 있습니다. 운영자는 확인 결과의 절대적 정확성을 보증하지 않습니다.
2. 공부 중이 아니라고 확인되는 경우 진행 중인 학습 기록이 종료되거나 학습 시간이 조정될 수 있습니다. 이는 기록의 신뢰성을 유지하기 위한 서비스의 설계된 동작이며, 오류라고 판단되는 경우 이용자는 [설정 > 문의하기]로 정정을 요청할 수 있습니다.
3. 기기의 카메라 성능, 조명, 자세, 화면 가림 등 촬영 환경에 따라 확인 결과가 달라질 수 있습니다. 카메라 권한이 없거나 촬영이 불가능한 상태에서는 공부 측정이 동작하지 않습니다.
4. 이용자는 공부하지 않으면서 공부 중인 것처럼 보이게 하는 부정한 방법으로 측정 결과를 왜곡해서는 안 됩니다. 이러한 행위가 확인되면 제10조에 따라 기록을 삭제하고 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 학습 시간과 통계는 학습 참고용 기록이며, 운영자는 이를 근거로 성적·시험 결과·학습 성취를 보증하지 않습니다. 서비스의 기록을 성적 증빙이나 근태·출결 증빙 등 외부 목적으로 사용하는 경우 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
6. 운영자는 측정 품질과 서비스 안정성을 개선하기 위해 측정 방식을 변경할 수 있으며, 이용자의 기록 산정에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 공지합니다.

제8조 (같이 공부 - 카메라 이용 규칙)

같이 공부는 이용자들이 서로의 카메라 화면을 실시간으로 보며 공부하는 기능입니다. 다른 이용자에게 자신의 모습이 전달되는 기능이므로, 이용자는 다음 규칙을 반드시 준수해야 합니다.

1. 다음 행위는 금지됩니다.
   • 신체의 노출, 성적인 행위·표현, 그 밖에 성적 수치심이나 혐오감을 일으키는 모습이나 소리를 전송하거나, 그러한 내용을 화면에 비추어 보이는 행위
   • 다른 이용자의 영상·음성·화면을 촬영·녹화·캡처하거나 이를 저장·전송·게시·유포하는 행위
   • 다른 이용자의 얼굴이나 주변 환경에서 얻은 정보를 이용해 신원을 특정하거나, 이를 수집·저장·공개하는 행위
   • 음성, 화면에 비춘 내용, 닉네임 등을 통해 욕설·비방·차별·혐오 표현이나 협박을 하여 다른 이용자를 괴롭히는 행위
   • 미성년자에게 성적·폭력적 내용을 전송하거나, 미성년자와 사적 만남을 유도하는 행위
   • 영상방을 광고·홍보·영업·정치활동·종교 포교·도박 유인 등 학습 외의 목적으로 사용하는 행위
   • 운영자의 동의 없이 영상방의 화면을 외부 플랫폼으로 송출·중계하는 행위
   • 불법 콘텐츠를 전송하거나 범죄를 조장·모의하는 행위
2. 이용자는 영상방에 참여할 때 화면에 담기는 범위를 스스로 확인할 책임이 있습니다. 신분증·주소·학교 이름·타인의 얼굴 등 노출을 원하지 않는 정보가 화면에 들어오지 않도록 주의해야 합니다.
3. 운영자는 영상·음성을 녹화하거나 저장하지 않으므로, 다른 이용자가 자신의 기기로 화면을 촬영하는 행위를 완전히 차단할 수 없습니다. 이러한 행위는 제1항에 따라 금지되고 신고 시 제10조의 조치 대상이 되며, 사안에 따라 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」, 상대가 아동·청소년인 경우 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 그 밖에 「형법」상 명예훼손·협박 등에 따른 형사처벌의 대상이 될 수 있습니다.
4. 이용자는 같이 공부 기능을 사용하지 않고 혼자 공부 기능만으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 일반 의무와 금지행위)

이용자는 제8조에서 정한 사항 외에도 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 학습 시간·순위·통계 등 서비스의 기록을 부정한 방법으로 조작하는 행위
• 여러 개의 계정을 만들어 그룹 순위나 통계를 왜곡하는 행위
• 정상적인 이용 범위를 벗어난 방법으로 서비스에 접근하거나, 서비스 운영에 과도한 부담을 주는 행위
• 앱을 변조하거나 보안 조치를 우회해 서비스를 이용하는 행위
• 운영자 또는 다른 이용자를 사칭하는 행위
• 운영자의 사전 승낙 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제·유통·상업적으로 이용하는 행위
• 운영자의 상표·디자인·화면·문구 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 그 밖에 법령과 이 약관, 운영정책을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제10조 (신고와 이용 제한 조치)

1. 이용자는 다른 이용자의 위반 행위를 [설정 > 문의하기]를 통해 신고할 수 있습니다. 운영자는 신고를 접수한 후 사실을 확인해 필요한 조치를 합니다.
2. 운영자는 위반의 내용·정도·반복 여부를 고려해 다음 조치를 취할 수 있습니다.

   위반 유형	조치
   신체 노출·성적 행위, 미성년자를 대상으로 한 성적 행위, 다른 이용자 영상의 촬영·유포	1회 위반 시 즉시 이용 정지 후 제3항의 소명 절차를 거쳐 영구 이용 제한 확정. 법령 위반이 의심되는 경우 수사기관에 신고
   음성·화면·닉네임을 통한 욕설·혐오 표현·괴롭힘, 영상방의 광고·영업 목적 사용	1회 3일, 2회 30일, 3회 영구 이용 제한
   측정 결과 왜곡, 기록·순위 조작, 여러 계정 사용	부정 기록 삭제 및 1회 7일, 2회 영구 이용 제한
   그 밖의 약관 위반	경고 후 시정 요구, 미시정 시 일시 또는 영구 이용 제한

3. 운영자는 조치를 하기 전에 이용자에게 소명 기회를 제공합니다. 다만 다른 이용자의 피해가 계속되거나 확대될 우려가 있는 경우에는 먼저 이용을 정지한 후 소명 기회를 제공할 수 있습니다.
4. 이용자는 조치에 이의가 있는 경우 [설정 > 문의하기] 또는 전자우편으로 이의를 제기할 수 있습니다. 운영자는 이의를 받은 날부터 15일 이내에 검토 결과와 그 이유를 통지하며, 이의가 타당하다고 인정되면 즉시 조치를 해제합니다. 이 절차와 무관하게 이용자는 분쟁조정 신청이나 소 제기를 할 수 있습니다.
5. 영구 이용 제한(이용계약의 해지)이 확정되면 해당 계정의 학습 기록과 그룹 참여 정보는 복구되지 않습니다. 다만 개인정보의 열람·삭제 등 법령상 권리는 이용 제한과 무관하게 보장되며, 제20조의 연락처로 요청할 수 있습니다.

제11조 (학습 기록과 타임랩스에 대한 권리·책임)

1. 학습 기록·통계·타임랩스 영상 등 이용자의 학습 활동에서 생성된 자료에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.
2. 운영자는 이용자의 타임랩스 영상을 수집하거나 보관하지 않으며, 홍보·광고 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 이용자가 타임랩스 영상이나 학습 기록 화면을 외부에 저장·공유·게시하는 경우, 그 결과와 그로 인해 발생하는 분쟁에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 타인의 얼굴이 포함된 화면을 동의 없이 공개하지 않도록 주의해야 합니다.
4. 기기 변경, 앱 삭제, 저장 공간 부족 등으로 기기 안에만 보관되던 자료가 소멸할 수 있으며, 운영자는 이를 복구할 수 없습니다.

제12조 (서비스의 제공 시간과 변경·중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 운영자는 점검, 설비 교체, 기능 추가, 장애 조치 등 운영상·기술상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하되, 긴급한 사유가 있으면 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 운영자는 서비스의 내용·기능·구성을 변경하거나 일부 기능을 종료할 수 있습니다. 이용자의 기록 산정이나 주요 기능에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 공지합니다.
4. 운영자는 서비스의 안정성과 보안을 위해 앱 업데이트를 제공할 수 있으며, 원활한 서비스 제공을 위해 최신 버전의 이용을 요구할 수 있습니다.
5. 천재지변, 정전, 통신 장애, 합리적으로 예측할 수 없는 급격한 이용량 증가 등 운영자의 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 운영자는 그 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
6. 운영자는 서비스 전부를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 앱 내 공지와 웹사이트를 통해 알리며, 이용자가 자신의 기록을 확인·보관할 수 있는 기간을 둡니다.

제13조 (광고의 게재)

1. 운영자는 서비스 운영에 필요한 범위에서 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 동의합니다.
2. 운영자가 광고성 정보를 앱 알림이나 전자우편으로 전송하는 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 별도의 사전 수신 동의를 받으며, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 전송하는 경우에는 별도의 야간 수신 동의를 받습니다. 수신 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.
3. 앱 내 광고는 모든 이용자에게 동일하게 노출되며, 운영자는 광고 식별자를 수집하지 않고 이용자를 추적하는 맞춤형 광고를 운영하지 않습니다. 웹사이트의 광고 성과 측정에 관한 사항은 개인정보 처리방침 제10조에 따릅니다.
4. 이용자가 광고를 통해 제3자와 교신하거나 거래한 결과는 해당 제3자와 이용자 사이의 문제이며, 운영자는 그로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.

제14조 (지식재산권)

1. 서비스와 앱, 화면 구성, 상표, 문구, 이미지 등에 대한 지식재산권은 운영자에게 있습니다.
2. 이용자는 운영자의 사전 승낙 없이 제1항의 자료를 복제·배포·전송·출판·전시·2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제15조 (개인정보의 보호)

1. 운영자는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
2. 서비스에서 단순히 링크된 제3자의 서비스에는 운영자의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제16조 (계약의 해지와 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 [설정 > 탈퇴하기]를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 계정정보와 학습 기록, 그룹 참여 정보는 지체 없이 삭제되며 복구되지 않습니다.
3. 이용자가 개설한 그룹은 이용자의 탈퇴와 함께 삭제되며, 그 그룹에 참여한 다른 이용자에게도 그룹과 참여 정보가 사라집니다. 그룹을 유지하려면 탈퇴 전에 다른 참여자에게 그룹 개설을 인계해 주시기 바랍니다.
4. 운영자는 이용자가 이 약관을 중대하게 위반한 경우 제10조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제17조 (책임의 범위와 면책)

1. 운영자는 이 약관과 관련 법령을 준수하고 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
2. 운영자는 다음의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
   • 제7조에 따른 자동 확인의 오류 또는 그로 인한 학습 시간 기록의 차이
   • 이용자의 기기 성능·설정 또는 이용 환경으로 인한 측정 중단
   • 이용자가 카메라 권한·알림 권한을 허용하지 않아 기능이 동작하지 않는 경우
   • 다른 이용자의 위반 행위로 인해 이용자에게 발생한 손해(운영자는 신고 접수 시 제10조에 따라 조치합니다)
   • 이용자가 스스로 외부에 저장·공유·게시한 기록·영상으로 인해 발생한 손해
   • 천재지변, 통신·전력 장애 등 통제 범위를 벗어난 사유
3. 이용자가 이 약관을 위반해 운영자 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제18조 (통지)

운영자가 이용자에게 통지하는 경우 앱 내 공지, 알림, 웹사이트 게시, 이용자가 등록한 전자우편 중 하나 이상의 방법을 사용합니다. 이용자 전체에 대한 통지는 앱 내 공지 또는 웹사이트 게시로 개별 통지를 대체할 수 있습니다. 다만 이용 제한·계약 해지, 이용자에게 불리한 약관 변경 등 개별 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 앱 내 알림 또는 이용자가 등록한 전자우편으로 개별 통지합니다.

제19조 (분쟁의 해결과 관할)

1. 운영자와 이용자는 서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 분쟁은 대한민국 법을 적용하며, 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기합니다.
3. 이용자는 콘텐츠 관련 분쟁에 대해 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr)에, 개인정보 관련 분쟁에 대해 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에, 그 밖의 소비자 분쟁에 대해 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(1372, www.kca.go.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.

제20조 (문의)

• 운영자 — 하마하마 운영자 권상원
• 전자우편 — [email protected]
• 앱 내 문의 — [설정 > 문의하기]